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    1. 王倩 | 你也可以“ 脆弱”

      用“成功”來描述王倩——用戶數量過億、國內首個職場社區APP“脈脈”的聯合創始人,顯得太過扁平。她用溫柔的力量激發團隊,開墾了數據之上的精神世界。

      王倩 | 你也可以“ 脆弱”

      王倩:“脈脈”聯合創始人

      從世界五百強金牌銷售,到國內首個職場社區APP“脈脈”的聯合創始人;帶領團隊完成從0 到1 的商業化邁進,實現用戶數量過億,商業營收呈指數級增長……王倩的這些標簽與經歷,讓她的名字環繞著職場中的成功光芒。

      然而,“成功”這個詞用來描述王倩,太過扁平。她相信每個人都應該是立體、完整的個體,職業奮斗的本質也是為了創造生活的幸福與生命的成長。作為商業開拓者,她用勇敢與堅韌探尋未知,為用戶創造價值;作為領導者,她用溫柔的力量激發自己與團隊,開墾數據之上的精神世界和商業文明;日常生活中,作為女兒、妻子、母親,她關注家人的成長,享受付出帶來的幸福。

      她說:“女性的堅韌、溫柔、忠誠,都是多么好的特質。向內求,向外看。你有多溫柔,就有多強大?!?/p>

      “傻憨傻憨的力量”

      多年創業與職場經驗,讓王倩總結出了職業突破的五個要素:選擇、鈍感、平衡、勇敢、和優秀的人在一起。如果一定要排一個優先級,王倩的第一關鍵詞是“勇敢”。

      “我覺得女性身上有一種堅韌,是一種‘傻憨傻憨的力量’,為了創造價值,去突破、去挑戰。而且女性骨子里的這種力量,還包裹著忠誠,認定一件事,就會投注深厚的情感,默默堅守?!?/p>

      王倩在脈脈商業化的道路上,已經堅守了8 年。加入團隊之前,王倩頭頂著“世界五百強”的光環.在甲骨文公司組建自己的團隊,實現了很多從0 到1 的突破,作為中國最年輕的代表被總部邀請到夏威夷小島上,與甲骨文CEO 拉里· 埃里森及同事、明星們共同慶祝佳績。這樣的高光時刻很多,但也正是在這時,王倩清醒地看到了行業的趨勢與變革,希望能在移動互聯網找到新的突破。2014 年,她與脈脈創始人兼CEO 林凡一拍即合,加入了不到10人的創始團隊。

      一個人,一張桌子,一臺電話。在團隊內部普遍缺乏銷售和市場經驗的情況下,王倩的突破之路就此開始。她從初期用戶中選擇了200 位設計師,一個一個打電話,了解用戶體驗與需求,并為這200 位設計師組建了一個站內群;又請CEO 林凡發了一封站內消息,詢問哪些企業有設計師崗位的缺口。最后通過讓企業付費的形式,為雙方建立連接?!爱敃r賣的不是招聘,而是‘見面’,想通過這個模式,探索如何打破壁壘,讓人與人、人與企業產生連接?!?/p>

      從一開始“2000 元起”的訂單,經過集中摸索、主動連接,王倩用兩周時間把“找人”的客單價拉到了三五萬元。經過兩個月,實現了幾十萬元的營收。而此時的市場和銷售團隊,也只有她和她帶領的一位同事。

      但王倩沒有沉迷在短期收益的興奮中,而是堅定地讓這種勞動密集型的模式快速迭代.從初期模型,到組建5 個人的“經紀人”團隊,再到果斷去掉“經紀人”環節,讓找人需求真正流動起來。此時的用戶可以通過按月、按季度購買會員卡,獲取相應次數與其他實名用戶連接的機會.脈脈APP 的付費會員功能由此產生。同時,王倩還組建了新團隊,并帶領團隊探索出了基于實名用戶的精準廣告業務。

      2016 年8 月,脈脈會員業務上線,營收數據呈指數級增長;12 月,首次實現了單月盈虧平衡。在王倩心里,這是她在脈脈的第一座業務里程碑。只有她自己知道,在這樣輕描淡寫的數字背后,藏著多少安靜的勇敢與堅韌,就像她眼中含光回想起自己開始單打獨斗時,親自撰寫的第一份PPT,草擬的第一份合同,收到的第一筆進賬。

      王倩 | 你也可以“ 脆弱”

      王倩

      “可脆弱性”的建立

      在王倩看來,溫柔是一種充滿女性特質的獨特力量:“女性有自己獨有的特點,也應該發揮好這些柔軟的特質。如果女性變成一個‘外強’的人,很可能反而顯得‘中干’,外表的張牙舞爪或強勢,未必會收獲好的結果。我不太喜歡‘女強人’這個詞,因為首先我們是女人,同時又擁有著強大的內心。所以更確切地講,這種生命狀態應該是‘女人強’。就像我前陣子讀的一本書的書名,《你有多溫柔就有多強大》。在創業的蛻變之路上,她也用自己的“可脆弱性”詮釋和傳遞著這種力量。

      王倩“可脆弱性”的構建,經歷了痛苦又幸福的過程?!拔乙郧霸贠racle(甲骨文公司)時特要強,只有喝醉了哭的時候,團隊才知道原來我這么難。但之后在脈脈逐漸建立了‘可脆弱性’,允許自己把弱點、問題暴露給大家,也感受到了組織與團隊更強大的魅力?!?/p>

      “可脆弱性”的建立,源于王倩和管理團隊三次“批評與自我批評”的會議,她決心讓彼此真正打開。第一次,王倩打了頭陣自我批評,但還沒等到團隊成員開口,她就先掉了眼淚:“因為之前接受的贊美比批評多,我非常自信,甚至有點狂,從未暴露過弱點。那次特別痛苦,覺得自己的馬甲被剝開了。我哭得大家沒法繼續,也不能批評我?!钡诙?,王倩換了角度,講述自己遇到的困難和挑戰。第三次,她請同事們先說,自己的發言放在最后。

      “從那時起調整心態,我對自己說:你不是萬能的,不應該要求自己成為一個完美的人,而是要發揮優勢,也呈現劣勢,讓團隊成員之間彼此互補?!敝?,這種“可脆弱”的打開式交流已經成為王倩和團隊溝通的日常。

      出差時, 一起做GDD(Good,Difficulty,Difference),彼此說出對方的優點、遇到的困難、提供怎樣的幫助會讓對方變得不同;日常溝通變得更加簡單直接,團隊成員兩兩配合解決問題,不用所有的問題都上報到王倩。2022 年5 月30 日,疫情之下,王倩和居家辦公的同事們在郊野公園相見,從下午3 點暢談到夜里11 點,聊業務、聊變革、聊人生理想,嬉笑怒罵,也在心中升起新的希望,聚會被命名為“530 北塢公園會議”。王倩說:“團隊變得越來越簡單,而且是一種又做事、又簡單的狀態。我很喜歡這種感覺,是一種能夠把后背交給彼此的踏實與安心?!?/p>

      在與團隊不斷“打開”、把后背交給彼此的過程中,王倩越發感受到體系的美感與力量。她說:“真正的強大不是一個人的強大,而是發掘人向上的力量,充分調動他,甚至把比自己強的人舉起來。走到今天我覺得我的團隊信任感和凝聚力又向前走了一步,我自己也越來越理解什么是組織和團隊,就像一臺演出,歌手、舞者、樂手,每個人有自己的定位和價值?!?/p>

      “團隊的每個角色都很重要。我們塑造的文化不應該只獎勵業績突出的同學,而是應該在更高層次去表彰一種精神?!?020年,脈脈把代表公司價值觀的獎項頒給了一位負責開發票的同事?!耙咔楸┌l之初,全員居家辦公,處于未知的惶恐中,而這位同事堅持每隔1 天回到公司,處理財務和商務流程,保證所有業務順利開展?!?/p>

      王倩 | 你也可以“ 脆弱”

      王倩

      同時哺育“兩個孩子”

      溫柔之下,也有疲憊與焦慮。王倩笑言:“支撐我不斷向前的其實是一個挺土的詞:意義感?!?/p>

      對于王倩而言,“意義感”不只是來自團隊的成就、用戶的成長、商業伙伴的成功,更來自尋找“意義感”的過程本身,這個過程也在王倩的心里埋下了一顆種子:創造當下社會的職場美學與商業文明。

      “Z 世代的人群有著獨立的思想,對生活有各自的追求。我希望在當下的商業體系中,能有更平等的溝通、更好的成長氛圍。也許‘商業文明’這個概念太大了,但我們首先可以營造一個‘場’,在這個‘場’之上提供對應的工具和服務?!辈粌H如此,王倩心里還住著一個理想主義者,她還有很多待實現的商業文明夢想.職業成長教育、職場人自由時間的精神食糧、不同階段人們在職場上的外在和內心需求.讓人們得到更好的工作,也工作得更好。

      王倩有一套“職場美學”理論,剖析什么是“工作得更好”,她歸結為一個關鍵詞:幸福感?!半S著移動社交和科技的變革,社會形態的變化,萬變不離其宗的是人們對幸福感的追求。所以職場美學沒有多么玄妙高深,最終還是會回歸到人的內心?!?/p>

      而在王倩的內心,她一直相信的,是“向上的力量”:“新時代的管理者,不應該僅僅是用金錢來購買員工的勞動和時間,當人們創造價值時,獲得的不只是物質上的獎勵,更重要的是接觸到了怎樣的人、獲得了怎樣的成長、度過了怎樣的時光,而這些,是更趨近于永恒的東西?!?/p>

      所以在脈脈員工眼中,王倩在商業文明的理想之下,總是給予員工主動探索的充分空間,也是在激發他們內心向上的力量。比如績效管理不使用自上而下、任務式的KPI,而是由員工主動提出:為了達成共同的目標應該預設哪些維度、怎樣的OKR(Object, Key Results)。其中,一部分是承諾性KR,關注短期結果;另一部分是探索性KR,為未來一年甚至三年做嘗試和探索,同時也充分給予員工試錯機會。王倩說:“每個人都是一棵樹,每棵樹都不同,但只有在肥沃的土壤上有機會自由生長,才能長成大樹。不同的大樹站在一起,并且尊重彼此的不同,才能成為一片樹林?!?/p>

      王倩也如同一棵長成的大樹,在不同階段詮釋著生長的藝術。

      生活和事業的平衡,是女性創業者躲不開的話題。王倩剛生完女兒,就一頭扎進脈脈,商業化的從0 到1 撞上了初為人母的從0 到1,王倩像是同時在哺育兩個孩子。晚上幾乎沒有睡過整覺,白天又要奮斗在職場。直到三年后,女兒開始懂事,脈脈商業化步入正軌,王倩才松了一口氣。脈脈三周年慶典上,她哭了,眼淚中有辛苦,更有喜悅。她看到自己“硬扛著”的成長過程,更看到在兩個“孩子”身上投注的極深情感。

      如今王倩對生命角色有了新的理解。她懂得,自己除了是創業者、職場管理者,還是女兒、妻子、母親。她將自己定位為女兒的朋友,用心感受與家人相處的時光,工作再忙也盡量保證每周有3 天早回家,拉著女兒的手,躺在床上聊聊女生的私房話?!斑@個過程中,我和家人都在向前成長。所以我也要求員工們盡量少加班,因為人這輩子活下來,是個過程,不只是‘結果’;去陪伴,去付出,不要后悔。我們都應該是完整的角色?!?/p>

      編輯:李津 / 攝影:?,| / 撰文:郭蓉 / 妝發:偉亞 / 造型:雨析 / 編輯助理:李欣宇

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